第三百七十九章 贪小便宜吃大亏(1/ 2)
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“先生您好,我是苹果保险的客服,工号3348,本次来电会耽误您几分钟的时间,为您推荐一下我们的产品。”
“耽误我几分钟的时间?多久?我是按时间收费的,小姐姐你准备包钟吗?”陈实说道。
客服小姐姐······一阵语塞,不知道该说什么,不过出于职业和任务压力,她还是硬着头皮继续说道:“先生您好,我们保险公司查看到您是我们的优质顾客,所以给您开通了一个无缝紧急救援服务,因为最近接到一些车险客户的报案······”
“我没车,你是在我伤口上撒盐吗?是在嘲笑我这么大人了还没车,根本不配拥有车险吗?你让我已经破碎的内心再次遭受到了重创,你好狠啊,杀人诛心啊。”陈实闲来无事,一三五七时不时会接到这类推销保险的电话,其实陈实也知道做这一行的很不容易。
基本都是做六休一,而且保底工资只有七八百,好一点的给你一千多,没有任何的餐补车补,想要有钱拿,完全靠你自己去拉客户拿提成,有的人做了几个月也就保底工资,而且早晚都要培训,天天喊着口号。
辛苦归辛苦,但有的保险公司培训员工的模式就有问题啊,动不动开口说你发生意外会怎样,你家人发生意外会怎样,特么的,就没一句吉利的话,大多带有恐吓的意味让人买保险,其实说白了,如果不差钱,不用你推销也买了,但大部分人差钱啊,最多买个一年千八百的医疗险,其他的真的买不起。
客服小姐姐再次语塞,强忍着说道:“先生对不起,我不是那个意思,我没瞧不起您,我也没车,我只是在告诉您这个车险的好处,您日后肯定会买车的,我和您简单说一些,只要您生活中出现突发情况,需要救助的话,可以登录我们苹果车险的小程序,然后登录后,选择操作页面,填写信息后,我们就会第一时间去救助您。”
陈实一脸认真的说道:“这个好,真的好,但我想问下,如果我都需要救助了,我还要登录你的小程序,在登录账号,填写资料,万一手机没信号了呢?万一手机欠费停机了呢?我肯定选择第一时间拨打警察叔叔啊,即使我欠费停机了,也可以拨打的通啊,你说对不对,除非你们先给我充一万话费,保证我不停机我在买你们的保险,而且还要给我送一个好点的手机,万一关键时候卡机了怎么办。”
“对~对不起先生,我满嘴不了您的条件,我是新人,您能耐心听我说完吗,我也是按照这流程走,那我说下一项吧,这一项可能对您没用,现在我们这边有一个安乐宝的意外险,就是缴纳十年保您三十年,如果您中途不幸出现意外,那么您每年缴纳的三千元意外险,您的受益人就可获得百万赔偿,即使您缴纳一年也可以得到这笔钱的,后期也无需缴纳。”
“你先停下,小妹妹你把你的信息给我,我给你个买一个,周末有时间吗?我们一起去爬山吧,算命的说我一百二十岁有道坎,迈过去我可能要面临两百岁的另一道坎,我其实很好奇一个问题啊,你们动不动就三五十年起步的,你们的公司是否能存活三五十年啊,有没有可以给你们公司买保险的险种啊,比如你们坚持不了三十年,你们陪我多少钱啊。”
客服小姐姐一头冷汗,好想一阵妈卖批啊,忍不住来了一句:“先生,我不打扰您了,您先忙吧。”小姐姐已经觉得,她不应该打这个电话了。
“那不行啊,我对你们的保险很有兴趣,你继续聊讲吧,我想深入了解下,你要现在挂了电话,我就去投诉你了啊,赶紧的,你贵姓啊?”
客服小姐姐要疯掉了,没想到这个bug,这个家伙居然知道了,一般只要客服主动打电话给客户,尤其是大集团的客服,那么只要客户说还要咨询没听明白,那么就要一直解释,如果一天解释不通,第二天还要继续,但这类客户是少之又少的,不排除一些宅男就这样无所事事和客服小姐姐聊天。
如果客服要挂了客户电话,他就投诉你,被投诉一次轻的要罚款二百,重的要扣除奖金,一般都是好几千呢,为何你们打各类大公司客服都会让你给个好评,明白了吧,和绩效考核的将奖金挂钩。
“陈先生您好我姓邱,您还有啥不懂的吗?”客服小姐姐说道。
“你们还有啥保险推荐啊?有没有适合我身份的?贴近现实点的,别玩虚的,我能买得起的。”陈实说道。
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